Studi Makau tentang pergantian pekerja menunjukkan area untuk perbaikan


Sebuah penelitian di Makau yang meneliti apa yang mempengaruhi keputusan karyawan perhotelan untuk meninggalkan tempat kerja mereka menemukan bahwa beban kerja dan gaji adalah pengaruh negatif terbesar, meskipun studi tersebut juga mengidentifikasi area lain yang perlu dikembangkan yang dapat meningkatkan retensi.

Studi ini melihat niat berpindah sebelum dan selama pandemi. Data diambil dari sampel 301 pekerja ritel perhotelan di resor terpadu di Jalur Cotai.

“Ritel adalah sektor penting dalam perhotelan dan pariwisata – baik itu pilar pendapatan utama atau alasan penting bagi wisatawan untuk berkunjung,” kutipan dari penelitian tersebut berbunyi. “Staf ritel yang puas dengan pekerjaan mereka adalah penting dalam pertemuan kualitas layanan – terutama saat industri perhotelan pulih.”

Studi ini melihat tiga faktor yang mempengaruhi keputusan staf ketika mengubah pekerjaan mereka. Salah satunya adalah dukungan dari perusahaan dan lainnya adalah beban kerja dan gaji. Namun, dikatakan bahwa fakta penting adalah bahwa hubungan rekan kerja tidak berperan dalam kepuasan kerja.
Ini mencatat bahwa perhatian yang lebih besar harus diberikan pada aspek ini dan membangun kembali hubungan sosial, terutama setelah Covid, dapat membantu retensi karyawan.

Beban kerja dan gaji memiliki peran terbesar dalam pergantian staf dan juga merupakan kontributor terbesar terhadap kepuasan kerja.

Sebelum pandemi, Macau hampir tidak memiliki pengangguran, membuat retensi staf menjadi perhatian utama.

Studi ini ditulis bersama oleh Glenn McCartney, Charlene Lai & Jose Pinto dari Fakultas Administrasi Bisnis di Universitas Makau.

Diskon mingguan Togel Singapore 2020 – 2021. terbaru lainnya tampak dilihat secara terstruktur melewati berita yg kita sampaikan dalam web ini, dan juga bisa ditanyakan terhadap operator LiveChat support kita yg siaga 24 jam Online guna meladeni segala maksud antara visitor. Lanjut cepetan sign-up, serta dapatkan cashback Lotto dan Live Casino On the internet terhebat yg terdapat di web kami.